1. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website von ERNSTER - L'Esprit Livre
Sie sind mit der Website des Unternehmens verbunden: ERNSTER s.à r.l. - L'Esprit Livre.
2. Vorstellung
ERNSTER S.à r.l. (ci-après : ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE)
27, rue du Fossé
L-1536 Luxembourg
Forme juridique : société à responsabilité limitée
Capital 50.000 Euro
R.C. B29547
Id. TVA LU 13987657
Autorisation No. 111903
Tél. (+352) 22 50 77 - 240
Fax (+352) 22 50 77 - 249
E-mail: librairie@ernster.com
3. Persönliche Daten
Bitte lesen Sie die Seite Datenschutz.
4. Bedingungen für den Zugang und die Nutzung
Die Website richtet sich an Kunden von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE und an alle Personen, die sich für die von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen interessieren.
Diese Website unterliegt dem luxemburgischen Recht.
5. Dem Benutzer zur Verfügung gestellte Informationen
Obwohl ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE alle notwendigen Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Daten korrekt sind, werden sie nur zu Informationszwecken bereitgestellt. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht für ungenaue, unvollständige oder fehlerhafte Informationen oder für gefälschte oder manipulierte Informationen verantwortlich gemacht werden.
Diese Informationen stellen unter keinen Umständen ein Angebot oder eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf dar. Sie stellen keine rechtliche, buchhalterische oder steuerliche Beratung dar und sind nur zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung gültig.
Die Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE enthält Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden, oder Hypertext-Links zu anderen Websites. Das Vorhandensein eines Links von der Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zu einer anderen Website stellt keine Empfehlung oder Validierung dieser Website oder ihres Inhalts dar. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht für die von diesen Dritten formulierten Informationen, Meinungen und Empfehlungen verantwortlich gemacht werden.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website zu ändern oder sie unzugänglich zu machen.
6. Copyright
Alle Marken, Logos und Elemente, die auf den Seiten dieser Website erscheinen, sind das ausschließliche Eigentum von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Verbreitung, ganz oder teilweise, des Inhalts dieser Website auf einem beliebigen Medium oder durch ein beliebiges Verfahren stellt einen Verstoß dar und ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE verboten.
Die Einrichtung von Deep-Links zu dieser Website unterliegt der vorherigen Zustimmung von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE.
7. Haftung
Der Nutzer erkennt an, dass jeder Zugriff auf die Website und deren Nutzung auf eigene Verantwortung erfolgt. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen können, insbesondere nicht für die Unterbrechung, den Ausfall oder die Störung der Website, die sich insbesondere aus der Unterbrechung für die Wartung oder Reparatur des Computersystems von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE, aus technischen Störungen oder Überlastungen des Netzes, aus Unterbrechungen der Telefonleitungen, aus Fehlern, Fahrlässigkeit oder Verschulden von Internetdienstleistern oder Dritten ergeben können, sowie Viren aus dem Internet.
8. Bestellungen
8.1. Allgemeines
Um eine Bestellung für die von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE angebotenen Produkte oder Dienstleistungen aufzugeben, muss sich der Kunde identifizieren und seine Bestellung übermitteln.
Zu diesem Zweck muss er ein Formular gemäß den online bereitgestellten Informationen ausfüllen, in dem er seinen Namen, seinen Vornamen (oder seinen Firmennamen) sowie seine E-Mail-Adresse, seine Postanschrift, gegebenenfalls seine Lieferanschrift sowie seine Telefon- und Faxnummer angibt.
Sobald der Kunde die Produkte oder Dienstleistungen ausgewählt hat, die er kaufen möchte, bestätigt er seine Bestellung durch Anklicken des Symbols "Senden" auf dem Übersichtsbildschirm.
Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde außerdem, dass er die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und für die Bestellung von Produkten und Lieferungen von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE erhalten hat und erklärt ausdrücklich, dass er sie als Bestandteil des mit ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE geschlossenen Vertrags unter den in Artikel 8.2 ff. der vorliegenden allgemeinen Bedingungen genannten Bedingungen akzeptiert.
Die unter sicheren Bedingungen und in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten in EDV-Systemen geführten EDV-Register gelten als Nachweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
Der Warenkorb ist wie ein Einkaufswagen im Supermarkt. Solange der Kunde noch nicht die Kasse passiert hat, kann er jederzeit Produkte entfernen oder hinzufügen oder die Mengen ändern. Er kann den Warenkorb auch stehen lassen und das Geschäft einfach verlassen.
Das bedeutet, dass der Kunde während seines Besuchs auf der Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE seinen Warenkorb mit Artikeln füllen kann, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben. Der Kunde kann den Warenkorb jederzeit öffnen, um seinen Inhalt zu überprüfen und unerwünschte Artikel zu entfernen.
8.2. Zustandekommen des Kaufvertrags
Alle Bestellungen gelten als angenommen und der entsprechende Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung erhält.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE geht davon aus, dass die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse korrekt ist. Die Bestellbestätigung gilt als zugegangen, wenn der Kunde sie abrufen kann. Nach Vertragsabschluss verpflichtet sich ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE, dem Kunden die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern oder zur Verfügung zu stellen.
Der so geschlossene Vertrag wird auf einem Datenträger archiviert und ist für den Kunden zugänglich, der nach Erhalt der Auftragsbestätigung darauf zugreifen kann.
8.3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise der auf der Website zugänglichen Produkte und Dienstleistungen sind Nettopreise.
Die Preise lauten auf Euro und sind in Euro zu zahlen. Die Angabe von Preisen in anderen Währungen als dem Euro erfolgt nur zu Informationszwecken.
Die Zahlung durch den Kunden erfolgt :
- Online per Kreditkarte. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE akzeptiert die Kreditkarten Visa und Mastercard.
- nach Erhalt der Rechnung durch Überweisung oder Zahlung an ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE.
- Bei Abholung der bestellten Produkte in einem der ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE Geschäfte.
Für alle Lieferungen ins Ausland stellt ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE im Voraus eine Proformarechnung aus. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang und die Transaktionskosten gehen zu Lasten des Kunden.
8.4. Rücktrittsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom Januar 2014 über den elektronischen Geschäftsverkehr hat der Kunde bei jedem auf elektronischem Wege abgeschlossenen Vertrag eine Frist von 14 Werktagen ab Bestätigung der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Sofern nicht anders vereinbart, kann der Kunde sein Rücktrittsrecht bei den folgenden Verträgen nicht ausüben:
a. für die Erbringung von Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der siebentägigen Widerrufsfrist begonnen wurde;
b. für die Lieferung von Presseartikeln, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, die der Kunde entdeckt oder heruntergeladen hat.
c. Bitte beachten Sie, dass Schulbücher, die im Rahmen der Initiative "kostenlose Schulbücher für die postprimäre Pflichtschule" bestellt wurden, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE erstattet dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, alle Beträge, die es in Erfüllung des geschlossenen Vertrags vom Kunden erhalten hat. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE per Einschreiben die Mitteilung über den Rücktritt des Kunden erhält.
Der Kunde hat die erhaltenen Lieferungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, an ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zurückzusenden. Diese Frist läuft ab dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf per Einschreiben abgesendet hat (es gilt das Datum des Poststempels).
8.5. Lieferung
Die Lieferung des Produkts oder der Lieferung vor Ablauf der siebentägigen Widerrufsfrist kann nur mit dem ausdrücklichen vorherigen Einverständnis des Kunden erfolgen.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte/Lieferungen für die Dauer des Transports der Produkte/Lieferungen und bis zur Lieferung der Produkte/Lieferungen an den Kunden.
Im Falle von Schäden oder Fehlmengen muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per Einschreiben Vorbehalte äußern.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Empfänger bei der Zustellung der Produkte/Lieferungen abwesend ist und/oder wenn der Kunde die Produkte/Lieferungen verspätet oder gar nicht beim Spediteur abholt, nachdem dieser dem Empfänger eine Zustellungsmitteilung zugestellt hat.
Unter diesen Bedingungen wird keine Reklamation anerkannt.
Wenn das oben beschriebene Verfahren eingehalten wurde und nachgewiesen wird, dass die Produkte/Lieferungen vor dem Empfang durch den Kunden stark beschädigt wurden, wird ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE eine neue Lieferung von ähnlichen Produkten/Lieferungen vornehmen.
Alle Standardlieferungen von nicht sperrigen Gütern an eine Adresse in Luxemburg sind ab einem Bestellwert von 25 € für das Großherzogtum Luxemburg kostenlos. Die Lieferkosten betragen 2,99 € für alle Bestellungen unter 25 €.
Sollte ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE aufgrund der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Lieferung nicht in der Lage sein, den Vertrag zu erfüllen, wird der Kunde per E-Mail über diese Nichtverfügbarkeit informiert und der Vertrag wird automatisch aufgelöst.
Die vom Kunden bereits gezahlten Beträge werden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen, zurückerstattet.
8.6. Rücksendung von Produkten/Lieferungen
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Produkten/Lieferungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler zurückzuführen, der ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zuzuschreiben ist.
Es werden nur Produkte zurückgenommen oder umgetauscht, die vollständig, in neuem Zustand und in der Originalverpackung, wie sie dem Kunden geliefert wurde, zurückgegeben werden.
9. Zuständigkeit der Gerichte und anwendbares Recht
Die luxemburgischen Gerichte sind allein zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung, Auslegung und Ausführung der auf dieser Website enthaltenen Informationen und Daten ergeben, sowie für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
Zwischen den Parteien ist luxemburgisches Recht anwendbar.
Sie sind mit der Website des Unternehmens verbunden: ERNSTER s.à r.l. - L'Esprit Livre.
2. Vorstellung
ERNSTER S.à r.l. (ci-après : ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE)
27, rue du Fossé
L-1536 Luxembourg
Forme juridique : société à responsabilité limitée
Capital 50.000 Euro
R.C. B29547
Id. TVA LU 13987657
Autorisation No. 111903
Tél. (+352) 22 50 77 - 240
Fax (+352) 22 50 77 - 249
E-mail: librairie@ernster.com
3. Persönliche Daten
Bitte lesen Sie die Seite Datenschutz.
4. Bedingungen für den Zugang und die Nutzung
Die Website richtet sich an Kunden von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE und an alle Personen, die sich für die von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen interessieren.
Diese Website unterliegt dem luxemburgischen Recht.
5. Dem Benutzer zur Verfügung gestellte Informationen
Obwohl ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE alle notwendigen Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Daten korrekt sind, werden sie nur zu Informationszwecken bereitgestellt. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht für ungenaue, unvollständige oder fehlerhafte Informationen oder für gefälschte oder manipulierte Informationen verantwortlich gemacht werden.
Diese Informationen stellen unter keinen Umständen ein Angebot oder eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf dar. Sie stellen keine rechtliche, buchhalterische oder steuerliche Beratung dar und sind nur zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung gültig.
Die Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE enthält Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden, oder Hypertext-Links zu anderen Websites. Das Vorhandensein eines Links von der Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zu einer anderen Website stellt keine Empfehlung oder Validierung dieser Website oder ihres Inhalts dar. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht für die von diesen Dritten formulierten Informationen, Meinungen und Empfehlungen verantwortlich gemacht werden.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website zu ändern oder sie unzugänglich zu machen.
6. Copyright
Alle Marken, Logos und Elemente, die auf den Seiten dieser Website erscheinen, sind das ausschließliche Eigentum von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Verbreitung, ganz oder teilweise, des Inhalts dieser Website auf einem beliebigen Medium oder durch ein beliebiges Verfahren stellt einen Verstoß dar und ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE verboten.
Die Einrichtung von Deep-Links zu dieser Website unterliegt der vorherigen Zustimmung von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE.
7. Haftung
Der Nutzer erkennt an, dass jeder Zugriff auf die Website und deren Nutzung auf eigene Verantwortung erfolgt. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen können, insbesondere nicht für die Unterbrechung, den Ausfall oder die Störung der Website, die sich insbesondere aus der Unterbrechung für die Wartung oder Reparatur des Computersystems von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE, aus technischen Störungen oder Überlastungen des Netzes, aus Unterbrechungen der Telefonleitungen, aus Fehlern, Fahrlässigkeit oder Verschulden von Internetdienstleistern oder Dritten ergeben können, sowie Viren aus dem Internet.
8. Bestellungen
8.1. Allgemeines
Um eine Bestellung für die von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE angebotenen Produkte oder Dienstleistungen aufzugeben, muss sich der Kunde identifizieren und seine Bestellung übermitteln.
Zu diesem Zweck muss er ein Formular gemäß den online bereitgestellten Informationen ausfüllen, in dem er seinen Namen, seinen Vornamen (oder seinen Firmennamen) sowie seine E-Mail-Adresse, seine Postanschrift, gegebenenfalls seine Lieferanschrift sowie seine Telefon- und Faxnummer angibt.
Sobald der Kunde die Produkte oder Dienstleistungen ausgewählt hat, die er kaufen möchte, bestätigt er seine Bestellung durch Anklicken des Symbols "Senden" auf dem Übersichtsbildschirm.
Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde außerdem, dass er die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und für die Bestellung von Produkten und Lieferungen von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE erhalten hat und erklärt ausdrücklich, dass er sie als Bestandteil des mit ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE geschlossenen Vertrags unter den in Artikel 8.2 ff. der vorliegenden allgemeinen Bedingungen genannten Bedingungen akzeptiert.
Die unter sicheren Bedingungen und in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten in EDV-Systemen geführten EDV-Register gelten als Nachweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
Der Warenkorb ist wie ein Einkaufswagen im Supermarkt. Solange der Kunde noch nicht die Kasse passiert hat, kann er jederzeit Produkte entfernen oder hinzufügen oder die Mengen ändern. Er kann den Warenkorb auch stehen lassen und das Geschäft einfach verlassen.
Das bedeutet, dass der Kunde während seines Besuchs auf der Website von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE seinen Warenkorb mit Artikeln füllen kann, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben. Der Kunde kann den Warenkorb jederzeit öffnen, um seinen Inhalt zu überprüfen und unerwünschte Artikel zu entfernen.
8.2. Zustandekommen des Kaufvertrags
Alle Bestellungen gelten als angenommen und der entsprechende Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde von ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung erhält.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE geht davon aus, dass die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse korrekt ist. Die Bestellbestätigung gilt als zugegangen, wenn der Kunde sie abrufen kann. Nach Vertragsabschluss verpflichtet sich ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE, dem Kunden die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern oder zur Verfügung zu stellen.
Der so geschlossene Vertrag wird auf einem Datenträger archiviert und ist für den Kunden zugänglich, der nach Erhalt der Auftragsbestätigung darauf zugreifen kann.
8.3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise der auf der Website zugänglichen Produkte und Dienstleistungen sind Nettopreise.
Die Preise lauten auf Euro und sind in Euro zu zahlen. Die Angabe von Preisen in anderen Währungen als dem Euro erfolgt nur zu Informationszwecken.
Die Zahlung durch den Kunden erfolgt :
- Online per Kreditkarte. ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE akzeptiert die Kreditkarten Visa und Mastercard.
- nach Erhalt der Rechnung durch Überweisung oder Zahlung an ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE.
- Bei Abholung der bestellten Produkte in einem der ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE Geschäfte.
Für alle Lieferungen ins Ausland stellt ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE im Voraus eine Proformarechnung aus. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang und die Transaktionskosten gehen zu Lasten des Kunden.
8.4. Rücktrittsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom Januar 2014 über den elektronischen Geschäftsverkehr hat der Kunde bei jedem auf elektronischem Wege abgeschlossenen Vertrag eine Frist von 14 Werktagen ab Bestätigung der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Sofern nicht anders vereinbart, kann der Kunde sein Rücktrittsrecht bei den folgenden Verträgen nicht ausüben:
a. für die Erbringung von Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der siebentägigen Widerrufsfrist begonnen wurde;
b. für die Lieferung von Presseartikeln, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, die der Kunde entdeckt oder heruntergeladen hat.
c. Bitte beachten Sie, dass Schulbücher, die im Rahmen der Initiative "kostenlose Schulbücher für die postprimäre Pflichtschule" bestellt wurden, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE erstattet dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, alle Beträge, die es in Erfüllung des geschlossenen Vertrags vom Kunden erhalten hat. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE per Einschreiben die Mitteilung über den Rücktritt des Kunden erhält.
Der Kunde hat die erhaltenen Lieferungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, an ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zurückzusenden. Diese Frist läuft ab dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf per Einschreiben abgesendet hat (es gilt das Datum des Poststempels).
8.5. Lieferung
Die Lieferung des Produkts oder der Lieferung vor Ablauf der siebentägigen Widerrufsfrist kann nur mit dem ausdrücklichen vorherigen Einverständnis des Kunden erfolgen.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte/Lieferungen für die Dauer des Transports der Produkte/Lieferungen und bis zur Lieferung der Produkte/Lieferungen an den Kunden.
Im Falle von Schäden oder Fehlmengen muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per Einschreiben Vorbehalte äußern.
ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Empfänger bei der Zustellung der Produkte/Lieferungen abwesend ist und/oder wenn der Kunde die Produkte/Lieferungen verspätet oder gar nicht beim Spediteur abholt, nachdem dieser dem Empfänger eine Zustellungsmitteilung zugestellt hat.
Unter diesen Bedingungen wird keine Reklamation anerkannt.
Wenn das oben beschriebene Verfahren eingehalten wurde und nachgewiesen wird, dass die Produkte/Lieferungen vor dem Empfang durch den Kunden stark beschädigt wurden, wird ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE eine neue Lieferung von ähnlichen Produkten/Lieferungen vornehmen.
Alle Standardlieferungen von nicht sperrigen Gütern an eine Adresse in Luxemburg sind ab einem Bestellwert von 25 € für das Großherzogtum Luxemburg kostenlos. Die Lieferkosten betragen 2,99 € für alle Bestellungen unter 25 €.
Sollte ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE aufgrund der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der Lieferung nicht in der Lage sein, den Vertrag zu erfüllen, wird der Kunde per E-Mail über diese Nichtverfügbarkeit informiert und der Vertrag wird automatisch aufgelöst.
Die vom Kunden bereits gezahlten Beträge werden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen, zurückerstattet.
8.6. Rücksendung von Produkten/Lieferungen
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Produkten/Lieferungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler zurückzuführen, der ERNSTER - L'ESPRIT LIVRE zuzuschreiben ist.
Es werden nur Produkte zurückgenommen oder umgetauscht, die vollständig, in neuem Zustand und in der Originalverpackung, wie sie dem Kunden geliefert wurde, zurückgegeben werden.
9. Zuständigkeit der Gerichte und anwendbares Recht
Die luxemburgischen Gerichte sind allein zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung, Auslegung und Ausführung der auf dieser Website enthaltenen Informationen und Daten ergeben, sowie für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
Zwischen den Parteien ist luxemburgisches Recht anwendbar.